FAQs

Development by DDSHOPAPPS

  • General

  • 杯身為什麼有氣泡?

    出貨前都會再次檢查，如有微小氣泡屬於正常現象，水晶杯在製作過程中難免有空氣產生，過大影響觀賞的並不會出貨給顧客。

  • 水鑽會不會掉落?

    採用奧地利專利技術，日常正常使用是不會掉落的，請避免使用尖銳物品、金屬菜瓜布、研磨性清潔劑。

  • 應該如何清潔?

    可依正常水晶杯清潔方式清潔，經測試可放入洗碗機清洗 。

    手工杯款、金梗/鉑金梗系列請勿使用洗碗機，可能使表層金屬脫落

  • 有無禮盒包裝?

    GRANDI 所有商品均提供禮盒/禮品紙袋包裝，視商品款式及數量變化。

    本司提供企業合作客製化服務

  • 客服信箱

    sevice@grandiglass.com

Helpy